筆まめval28スタンダード

質問

PCを修理に出して工場出荷前に戻した状態で、ウイルスソフトも入れていない状態で、筆まめ28を再インストールしようとしましたが、後少しで、バックロールしてしまいます。全てのソフトは、止めて、ロータスアカウントから行っても、できませんでした。ソースネクストのファイルが見つかりません。まだ、何も入れていませんので、ファイルもない状態です。どうしたら、再インストールできるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

MACHSHAKE

原因は特定できませんがDVDメディアに物理的にキズや汚れがあって読み込めない可能性もありますね。
住所録ファイルを開くだけなら、機能的に制限はありますが体験版をインストールすれば閲覧は可能じゃないですかね？

お礼

回答、ありがとうございました！
早速、やってみます。

回答No.2

MACHSHAKE

ではこちらから。

https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7017.html

またどのタイミングでエラーになってしまうのか、
詳しい状況がわかると良いかと思いますが…

お礼

ご返答、感謝します！この方法で試したのですが、9割方インストール出来るのですが、最後のサポート？辺りに来ると、バックロールしてしまうのです。筆まめに入っている、住所録だけ必要なのですが、住所録は、筆まめがインストールできていないと、外付けハードウェアに入れていても、見れませんよね？val28は、サービスがもう停止してしまっているので、悩んでいます。

回答No.1

MACHSHAKE

ダウンロード版、DVD版などありますがどれでしょう？

お礼

回答ありがとうございます！
DVD版です。よろしくお願い致します。