ＬＩＮＥが動作しない

質問

以下の状況で、まともに動作せず、こまっています。
状況：スマホ：ＦＲＥＥＴＥＬのＰＲＩＯＲＩ３Ｓ
ＳＩＭＣＡＲＤ：キャリア（ドコモ）
ＯＳ：アンドロイド
ＬＩＮＥ：最新版をインストール
ＨＯＭＥ、ＴＡＬＫなどがクリックできない。
ＬＩＮＥのＩＣＯＮをタップですぐにおちる。
他からトークしてもらうと、しばらくは応答できる。

回答No.2

jj-grapa

https://help.line.me/line/android/categoryId/20000151/3/pc?lang=ja
「LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順」をご覧になり
問い合わせですね

補足

ご回答いただいたのに、ご返事が遅れ申し訳けございませんでした。いろいろ試して、昨日から、いまのところ使えるようになったので、もう一日様子を見ようと思います。
アプリストアおよびグーウルの検索でダウンロードしようと
しましたがグーグルのエラーコードがでてすすまず、おっしゃられる方法でサポートに連絡しようと思ったのですが、その前に、ＬＩＮＥから直接ダウンロードしてインストールする、大昔の方法をとったところ、動作するように
なりました。もう一台、だめなスマホが同じ状態です。あすうごくようだったら、同じ方法をとってみます。
グーグル経由の場合、アカウントの設定要求、パスワード
容共、ｄアカントがいずれもうまくいきません。郵貯やetax、ＱＲコード、生態認証などのアプリを入れておかしくなったか、メモリーがいっぱいなど、いろいろ心配はつづきます。　状況をまたおしらせします。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.freetel.jp/product/smartphone/priori3s/spec.html
こちらですか。
出来そうなことはLINEのアプリ自体を入れ直してみるぐらいです。
それでもダメならスマホ自体を初期化してみるしか無いかと。

お礼

Play store, googleをつかうと、ｄアカウント、googleのアカウントチェックを求めらら、googleではエラーとなり、さきにすすみませんでした。またＰＬＡＹ　ＳＴＯＲＥからダウンロードをしなおしてもだめ。これらをつかわない方法でうまく動作するようになりました。ＰＬＡＹＳＴＯＲＥからと
同じバージョンで、同じサイズです。ｄアカウントの問題がでて、なにかチェックがかわったのだと推定しています。もうひとつのスマホも同じでしたが、解決しました。格安スマホでも、従来のように、ＬＩＮＥを正常につかえるようになりました。
ＬＩＮＥのサポートには連絡しませんでしたが、インターネットで他の（無料）スマホＬＩＮＥ(たぶん古い）の設定の方法を参考にして、いろいろ試した結果、問題が解決しました。今度、同じ問題がでる質問画寄せられたら、手順をマニュアルの形でつくり、私の方法を回答しようと思います。１０月ぐらいから生じた問題でした。
もう一人のかたとともに、すぐに、回答をいただき、ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。ＰＡＬＹＳＴＯＲＥ，ＧＯＯＧＬＥ，
Ｄアカウント、ｇＯＯＧＬＥアカウントではエラーとなったので、これらを使わない方法で解決できました。
ご返事がおそくなりすみませんでした。
動作が安定して動くことを確認しました（２日）。