WIMAXの速度が出ない場所がある。

質問

WIMAXを利用しています。駅から離れればある程度の速度は出るのですが、駅から近い自宅だと30KB程度しか速度が出なくなるので、このページで質問するのも大変な状態です。何とかならないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

noname#248574 · ベストアンサー

先ず、質問者さんが投稿されているカテゴリーが「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」ですが、WIMAXだとUQですよね。

カテゴリー違いもありますが、このコミュニティーサイトは利用者同士の教えあいの場ですから、WIMAX（UQコミュニケーションズ）の設備面（基地局の配置や電波障害などですよね）については、利用者では何ともならないと思います。

「エリア改善要望受付フォーム」なんてページがあるみたいですから、記入してみるとか。。。
https://www.uqwimax.jp/wimax/area/customer_voice/

あるいは、上記ページを下方にスクロールすると「WIMAXに関する問い合わせ」という所がありますので、そちらから相談してみるとか。。。
でしょうか。

あと、「よくあるご質問」も参考にされると良いかと。。。
https://faq.uqwimax.jp/category/search?utf8=%E2%9C%93&keyword=%E9%81%85%E3%81%84+%E9%80%9A%E4%BF%A1&site_domain=wimax&commit=

お礼

質問場所が違っていたようで申し訳ありません。私はSo-netと契約しているのですが、回線はUQみたいです。
so-netサポートのサポートページを見ていたら、ここのリンクがあり「大勢の人からアドバイスを受けられます」という事だったので、こちらに書いたのです。
場違いの質問に答えて頂き、ありがとうございました。

補足

質問場所が違っていたようで申し訳ありません。実はSo-netのサポートのページを見ていたら、ここのリンクがあり「大勢の人からアドバイスを受けられます」という事だったので、こちらに書いたのです。ありがとうございました。

回答No.2

Radish_Boyaboya

接続する時間帯を変える。
ハイスピードモードに切り替えられるなら、切り替えてみては？

お礼

LTEはオフにしていますが普段からハイスピードモードに設定しています。
朝方4時位であれば300から700KB位の速度は出ますが、一般的な人の活動時間では使えない状態です。特に週末ではyahooのメインページを表示するのも数分かかったり、酷いと表示できない場合もあり、困っていました。
so-netのサポートはHPからのチャットしか無く、電話が使えないのでココに書いてみましたが、先の人が書いてくれたように、ここはWIMAXの質問場所では無いとの事で、諦めます、ありがとうございました。