初心者です。届いたばかりですが電源が入りません

質問

レギオンデスクトップのT550iが本日届いたのですが、コンセントをさしてボタンを押してもファンが回るだけで電源ランプもなにもつきません。あけたばかりだからかと思いすべてのコードを抜いて放置し、再度つけてみましたが改善されません。
新品なので劣化とかはないと思うのですが何が悪いのでしょうか…

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

roadhead · ベストアンサー

完全な初期不良です。
すぐに購入された店かメーカーに連絡してください。
あれこれ触るとメーカー補償が利かなくなりますからそのままですぐに連絡してください。

お礼

素早い回答ありがとうございました！
お問い合わせし、修理していただけることになりました。早めに聞いて良かったです。
ありがとうございました！

回答No.4

nijjin

>コンセントをさしてボタンを押してもファンが回るだけで電源ランプもなにもつきません。
おそらく初期不良ではないかと思われます。
買ったお店かメーカーに連絡しましょう・・・

お礼

メーカーにお問い合わせして、修理してもらう事になりました。
ご回答頂きありがとうございました！

回答No.2

haro110

パソコンとは運の悪い場合もあります。
何事も形あるものは絶対に壊れない故障しない品物なら保証期間なんて不要ですので。
輸送中に何らかのショックで壊れたのかも？それとも最初から不具合点が有ったのかも？
カバーを取り外すとか個人で判断はしない方が良いです。
現状何も触らないで購入先に苦情の連絡をするのが良いです。

お礼

メーカーにお問い合わせして、修理して頂くことになりました！
迅速なご回答ありがとうございました！

回答No.1

121CCagent

https://www.lenovo.com/jp/ja/desktops/legion-desktops/legion-t-series/Lenovo-Legion-T5-28IMB05/p/99LE9500351
このあたりのPCでしょうか。
念の為、ケーブルの挿し間違い等がないかだけ確認しましょう。

>コンセントをさしてボタンを押しても
>ファンが回るだけで電源ランプもなにもつきません。
って状態だと初期不良の可能性が高いかも。
私個人ならPCのケースを開けて内部の電源ケーブルが緩んでいないか？確認したり予備用の電源ユニットを一時的に取り付けて見るとかしますが普通はそこまでしなくて良いです。

お礼

メーカーに連絡して、修理していただけることになりました！素早いご回答ありがとうございました！