電源投入後の画面が消えたりついたり立ち上がらない

2020/07/17 12:16

このQ&Aのポイント

購入からまだ1年経っていない「FMV45B3GK」の電源投入後、画面が消えたりついたりし、Windows 10の初期画面でパスワードを入力できない状況が発生しています。
この問題は、購入後もう1年たっていない富士通のFMV45B3GKで起こっています。電源を投入した後、画面が点滅し、Windows 10の初期画面でパスワードを入力できません。
FMV45B3GKという富士通のノートパソコンを購入したのは、まだ1年経っていません。しかし、最近、電源を投入すると画面が点滅し、Windows 10の初期画面でパスワードを入力することができません。

ayamedaidai2
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Windows 10
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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2020/07/19 13:54 回答No.5

そこまでわかりました。富士通に報告しましょう。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2020/07/17 16:21 回答No.4

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1710/a45b3xk.html こちらのPCですか。 [Windows 10] スクリーンキーボードを表示する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2711-0423 もしマウスカーソル自体が動くならスクリーンキーボードを使ってパスワードを入力するような方法もあります。

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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2020/07/17 13:55 回答No.3

そこまでわかりました。最後はPC本体とモニターを買い換えです。

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Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (222/465)

2020/07/17 13:29 回答No.2

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます！ご不便をおかけしております。お手数ではございますが、サインイン画面右下に表示されている電源マークから再起動をお試しください。再起動後も問題が改善しない場合は、次の操作をお試しください。 ◆BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431 なお、BIOS画面でも画面が点滅する場合、点検や修理が必要になる可能性がございます。お忙しいところ恐縮ではございますが、電話窓口へご相談ください。 ◆故障や修理に関する受付窓口 http://azby.fmworld.net/support/repair/contact/

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mark-2
ベストアンサー率66% (2/3)

2020/07/17 12:33 回答No.1

パソコンはノートパソコンですか？パスワード入力する前までは画面表示はずっと正常に表示されてますか？それが正常で無ければノートパソコンの画面を少しだけ開いて画面確認して見てください（液晶画面のケーブル断線のチェックになります）。出来れば下記ご確認下さい。ノートパソコンであれば例えばデスクトップパソコン用のディスプレイ（モニター）とノートパソコンを繋げてみて症状は変わりますか？

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