縦線がモニターに表示される件について

2020/07/11 11:24

このQ&Aのポイント

モニターに縦線が表示されている場合、BIOS設定の標準化を試しましたが問題が解決しない場合は修理が必要です。他にも解決方法があるか確認したいが電話がつながらない状況です。
モニターに縦線がありますが、BIOS設定の標準化をしても改善されませんでした。修理が必要か、他の解決方法があるか確認したくてお問い合わせしていますが、電話がなかなか繋がらず困っています。
富士通FMVのモニターに縦線が表示されています。BIOS設定の標準化を試しましたが改善されないため、修理が必要かどうか、また他の解決方法があるか確認したくて問い合わせています。現在は電話がなかなかつながらない状況です。

show0823
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Windows 10
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Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (222/465)

2020/07/13 09:33 回答No.5

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！電話窓口が繋がりにくくご不便をおかけしております。みなさんのご回答にもございますが、修理が必要な可能性が高い状況と存じます。原因が明確ではないので、使い続けることの問題はわかりかねますが、万一のトラブルの悪化に備え、大切なデータは外部の記憶媒体にバックアップしてくださいますよう、お願いいたします。なお、電話窓口ではサポートコール予約サービスもございます。ご活用いただければ幸いです。 ■サポートコール予約 - FMVサポート : 富士通パソコン https://www.fmworld.net/cs/azbytechnicalcenter/jsp/loginsupportcallreservation.jsp

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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2020/07/11 16:19 回答No.4

BIOS設定では直せない。映像に縦線が入る原因は、ビデオカードか液晶モニタの故障だろうから。電話が繋がりにくくても、富士通に電話を続ける。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16046/30723)

2020/07/11 13:50 回答No.3

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。他の方が回答されていますが液晶ディスプレイ自体の故障だと思われます。 https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support 概算修理料金表 https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top ただ修理となるとかなりの費用が発生します。通常の1年保証の範囲内や延長保証に加入していない場合は修理するべきかどうか？若しかしたら迷うかも。また修理対応期間の目安［補修用性能部品の保有期間］ https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top と言うのがあるのであまり古いPCだとメーカー修理自体が出来ない場合もありますので注意を。

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AsarKingChang
ベストアンサー率46% (3467/7474)

2020/07/11 11:46 回答No.2

OSの起動中やBIOS画面など複数のケースで出るモニターの表示不良は、もともと物理的なものなので、ソフトでの設定は無意味ですよ。修理以外で直す方法はありませんが、修理がダメな場合は、良品への交換しかないでしょう。ただ、外部モニターをつなげられるのであれば、そっちを活用する手はあります。（機種によります）

質問者