SF-CardViewer 2のwindows10 Update後の不具合

2020/06/28 11:48

このQ&Aのポイント

SF-CardViewer 2を使用している際に、windows10をアップデートすると、内蔵のNFCポートにSuicaをかざしても履歴が表示されなくなる不具合が発生しています。
この不具合はwindows10のアップデートによって引き起こされるものであり、SF-CardViewer 2の正常な機能が妨げられています。
現在、この問題の解決策は見つかっていないため、利用者は一時的に別の端末でSuicaの履歴を確認する必要があります。

HIGUCHAN
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Windows 10
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Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (222/465)

2020/06/29 12:25 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます！ 121CCagentさん、R7Y00802さん、回答ありがとうございます。恐れ入りますが、確認のため「型名」をお調べいただきお知らせください。 ◆型名の確認方法です。 http://azby.fmworld.net/machineselect/help/modelname.html?twfrom=tweet お待ちしております。

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R7Y00802
ベストアンサー率20% (4/20)

2020/06/29 07:06 回答No.2

【前提条件】ここは富士通のパソコン・ユーザーが集う場所です。ところが『SF-CardViewer 2』は『ソニー製品』の分類となります。たとえパソコンの筐体にFELICAマークが付いていても（つまり読み取り機構がＰＣに内蔵されている状態＝バンドルと呼びます）、それは変わりません。よって、ここのユーザーから有効な回答が得られる可能性は多くないと、お考えください。　【本論】しかし『SF-CardViewer 2』が使えず困ってられる事実は厳然として存在します。そこで Webを検索すると、『Windows 10に更新後、NFCポート／パソリが正常に動作しなくなりました。』 https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/support/troubleshooting/detail/61.html なるＦＡＱ（よくある質問と回答）が有りました。具体的には、１．『SF-CardViewer 2』を再インストールする。（前提として、『SF-CardViewer 2』をアンインストールします）２．他のFELICA読み取りソフトをインストールしてみる。（FELICA関係のドライバを加える）でしょうか。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2020/06/28 11:59 回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面などに貼られたシールに記載があります。 Windows 10アップグレード情報 https://azby.fmworld.net/support/win/10/ に「Windows 10動作確認情報（アップグレード対象機種一覧および機種別注意事項）」と言うのがあるのでお使いのPCの型番があるのか？確認を。特にWin7がプリインストールされたPCだと対象には含まれていないので必要なドライバなどは提供されません。

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