デジカdeムービーシアターが起動しません

質問

windows10です。デジカdeムービーシアターが起動しません。6でもよくフリーズしたので8を新たに購入し、ディスクのクリーンもtemp削除もしました。常駐アプリもありません。
なぜでしょうか。どなたか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

NuboChan

>ディスクのクリーンもtemp削除もしました。常駐アプリもありません。

多分、下記のサポートページを見ての書き込みだと思いますが　？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11495

ディスクのクリーンアップ済み
テンポラリファイル(Tempファイル)の削除

しかし、
　Win_10で常駐アプリが無いなど考えられません。

スタートアップに登録しているアプリが無いとの意味でしょうか　？
それには、ウイルス対策ソフトも含まれていますか　？
　（ウイルス対策ソフトも停止させる必要があります。）

又、厳密には
　「サービス」タブに表示される常駐プログラムの一覧も対象になります。
　画面下の「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れてください。
　同じくスタートアップと同様に、不要なプログラムを選択し無効にします。
　　設定が完了したら必ずパソコンを再起動させてください。

但し、無効にすると
　パソコンの起動や作動不具合が出る事項もあるので、無効化する際は注意が必要です。

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つまり、常駐プログラムが無い状態は想定しにくく難しいです。