探しているファイルが出てこない、遠隔操作を希望

質問

ファイルを統合したいと思って別ファイルの挿入をクリックしたが、従来使用していた約100の氏名・住所が記録されたファイルが出てこない。利用ガイドを参考にいろいろ試みたがダメだった、可能であれば、遠隔操作で問題解決してほしい。困っています。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

↓　此のことかな？
https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7032.html

遠隔操作で問題解決してほしい←無理な相談です、頑張って下さい
質問する時はパソコンのOS、ソフト名verを書いて下さい

回答No.2

chachaboxx

ファイル統合が出来ないというより、ファイルそのものが見つからないということのよつにので、ソフトの不具合ではないと思います。

現在使用中のファイルの拡張子を確認し、その拡張子のファイルをコンピューター内で検索してみて下さい。

最悪、以前使用していたファイルを上書きしてしまった可能性も考えられます。

回答No.1

AsarKingChang

そもそもですが、こちら
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それらはサポートに言うべきですが、
質問者さんは、一般人にこの件を訪ねているようです。
送信先は間違いないですか？