ハードディスクの故障

質問

パソコンを落としてしまい、hdが故障しました。保証期間外です。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.7

Kemusu

故障個所の振り分けが必要かと思われます。
1.電源は入りますか？
→入らない場合メイン基盤故障の可能性もあります。
2.画面に何らかの表示はありますか？
→エラーメッセージがあれば追記を。
→表示されない場合メイン基盤か液晶または両方の故障が考えられます。

回答No.6

tzd78886

データを救い出したいのでしたら特殊技能が必要になります。業者に依頼するしかないでしょう。それでも完全に救い出すのはまず無理だと思ってください。データを諦めることができるなら新品を購入したほうがはるかに安くつきます。

回答No.5

SPROCKETER

再セットアップディスクを作成してあれば、内蔵ＨＤＤを買い替えた方が良いと思います。１万円前後ですから、高くはありません。再生セットアップとバックアップデータの再インストールに何日もかかりますけどね。

回答No.4

tkf-

落下させた場合は、保証期間内でも有償修理となります。
また、HDDが物理的に破損してしまっている場合は、バックアップをしていない限りデータ復元が難しくなります。

データ復元が必要な場合、何回も電源を入れるのはよくないのですが、電源を入れた際に、変な音はしませんか？変な音がするのであれば、HDD自体が壊れてしまっていますので、交換する必要があります。
全く音がしない場合、単なる接触不良(落下時に少しずれた)の可能性もあり、その際は、復旧できるかもしれません。

ひとまずサポートに、現状どのようになったかと、起動時に表示されるメッセージなとを連絡して、どうすればよいか判断してもらいましょう。

ご利用の機種がわかりませんが、HDDが取り出し可能なら、取り出してほかのパソコンに細部ドライブとして接続してみる方法もありますが、前述のとおり、データ復旧が必要なら、何もしないほうがいいです。

回答No.3

ninkinoki

その場合は、サポートに連絡して修理する方法を聞いてみると良いと思います。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521

でも、データとかを復元して欲しいとかいう場合は、巷のPC修理屋さんの様なところに相談してみるのもありかもしれませんね。

回答No.2

noname#255857

んーHDDはノートパソコンの内部、奥の方に在るので
HDDが壊れる前に外装や基盤がバキバキになると思うのですが、
どこらへんでHDD故障と判断しました？
起動しないだけなら、どんな画面になるか、画面は割れて映らないだけで
実は動いてるんじゃないか、とか色々気になりますが。

どうしたら、というかどうしたいかですが、HDDのデータを復旧したければ
炊いてはサルベージ業者に依頼して１０万２０万は軽くかかるかも。
普通に動くPCに戻したいならLenovoのパソコンなら書い直したほうが
安いかもしれない。

回答No.1

gokukame

修理に出すか? 買い替えたしかないと思います。Lenovoのサポートに問い合わせして下さい。このサイトはLenovoに関係していないサイトです。