シフトキーの入力がおかしい？

質問

Windows10を使用しています。
最近、シフトキーが利かなくなりました。
正確には、違った結果になります。
シフトキーと、２のキーを押すと本来は、”　になるはずが、＠になります。
シフトキーと、れのキーを押すと＋になるはずが、：になります。
下記はシフトキーに１から9まで入力した結果です。
！＠＃＄％＾＆＊（）
キーボードを変えたり、IMEのプロパティを見たりしましたが、
全く変わりません。
Pcはsurface　pro3です。

どのようにしたら元に戻すことができるでしょうか？

回答No.3

kongoji1740

キーボードドライバーを日本語キーボードドライバーに変更する。何か変なソフトを実行しませんでしたか。海外製のゲームとかの。何もしないで英語キーボードドライバーになる筈はないので。

回答No.2

TZ91

ANo.1さんの設定変更で直らない場合は以下のURLを参考にしてください。
こちらは外部キーボードですが内蔵のキーボードでも同じ要領です。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/all/surface%E3%81%A7%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91/236b2a92-f7fb-480c-9014-7d35f6a9accf

回答No.1

121CCagent

Windows10 キーボードの設定「英語、日本語、その他の言語のキーボードの追加」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088119.html
念の為、キーボードレイアウトが英語になっていたりしないか？確認してみては？