接続設定について

質問

パソコン初心者です。マニュアルのとおりにしたつもりなのですが・・・
Splashtop Streamerのソフトのダウンロードをしてユーザー名及びパスワードの設定は完了したのですが、接続先の正しいユーザー名・パスワードを入力して下さい　Splashtopアカウントが入力されています。等の表示がなされ、接続設定がうまく出来ません。どなたか詳しくご教授頂ければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

tkf-

接続するパソコンにログインする際のユーザー名/パスワードの入力が必要です。
もちろん、そのパソコンは起動中である必要があります。