※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スクリプトエラーでシステム復元使用)
スクリプトエラーでシステム復元使用
このQ&Aのポイント
質問者は、スクリプトエラーが発生し、システム復元を使用して対処しようとしています。
質問者は、Windows 8から10へのバージョンアップを2年前に行い、更新プログラムも2年3月に最新のものに更新したが、その後もスクリプトエラーが続いている。
質問者は、キャッシュや履歴の削除、リセット、一時ファイルの削除など様々な方法を試したが、問題は解消されなかった。また、システム復元を試みたが、更新プログラムが2018-09に戻ってしまい、2本のインストールしたソフトも削除された。
スクリプトエラーでシステム復元を使用して操作。
更新プログラム迄影響し困っています。
私のPCは NEC デスクトップ VALUESTAR vn770/n
windows 8→10へ2年前にバージョンアップ
更新プログラム2018-09 → 2019-09へ 2年3月に更新し成功
しかしその後ネットでスクリプトエラーが続出
キャッシュ・履歴・リセット・一時口座イロイロ削除にチャレンジ
ネットでシステム復元で操作したら・・の文言を見つける。
早速その操作を実施
そしたら更新プログラムが2018-09 になってしまった。
他にこの間にインストールしたソフトが2本削除
エラーコードは「0x80073712」
画面下から「設定→更新とセキュリチェー→windowsupdate」
で操作するも残念ながら最新の更新プログラムの文字が無い。
システムの復元で何もかも削除されたのかパソコンに初心者
の私には難しくて厳しい状況です。
どちら様かご指導お願いできたらと思います。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
お礼
大変遅くなりました。この仕組みが呑み込めつい今日までになりました・ 最後の言葉に有りました「システムの復元」で、何も深く考えず即対応。「復元の際さらにトラブルを起こすことも多々ある」の通り残念ながら厳しい状況に追い込まれています。無知な高齢者の対応・自業自得を改めて反省しています。有難うございました。