はじめてスマホ割が適用されていない？

質問

※タイトルは困っている内容のキーワードや特徴を記載しましょう

■聞きたいことを詳しく教えてください：
FOMA→Xiへ機種変更時、はじめてスマホ割の適用になると説明を受けました。
FOMAガラケー＋GALAXYnote3の2台持ち→note101台にして、note3は更新月まで所持をすすめられ+1,000円かかるという話でした。まったく適用にならないんですが、どこへ確認したらよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

_kappe_

ドコモショップへ行くか、午前9時～午後8時の間にドコモ インフォメーションセンターに電話して聞いてください。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

お礼

インフォメーションセンターへ電話してみます。