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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷)

印刷画面のプリンター機種の表示方法について

このQ&Aのポイント
  • 筆まめversion29から30へバージョンアップしましたが、印刷画面のプリンター機種の表示される中に、使用中のエプソンプリンター機種が表示されず選択することができません。
  • 使用中のプリンター機種を表示し、選択する方法を教えてください。
  • 同じパソコンで筆まめversion30を使用しているのに、エプソンプリンター機種が表示されない問題が発生しています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.1

>使用するパソコンは同一です。 ここの意味が良く伝わってきませんが、 現在お使いのパソコンに対して、 お持ちのエプソンプリンターが正しく設定されていません。 Windows7のサポート終了でWindows10のパソコンに買い替えたとか、 OSをWindows10にアップグレードした、というような場合、 正しい手順でドライバーを入れなおさないと、このような状態になりやすいです。 いちどプリンターの準備をやり直す必要があるので、 ・パソコンのOS(Windows10 64bit版 とか Windows7 32bit版) ・プリンターの型番(EP-807ARとかPX-049Aとか) ・パソコンとプリンターの間の接続方法(USB、有線LAN、無線LAN) ・(無線LANの場合)無線LANルーターのメーカー名と型番 を補足されることをお勧めします。

komon3
質問者

お礼

Windows10にアップグレードしていたので、教示いただいた通り、エプソンHPから Windows10用ドライバ-をインスト-ルして問題解決できました。 年賀状印刷開始できました。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • kanstar
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回答No.2

まず、お使いになっているパソコンの機種名やOSのバージョンとプリンターの機種名は書いてください。 また、最近Windows10のパソコンに買い換え(アップグレード)しているなら、お使いになっているプリンターのメーカーのホームページからWindows10用のプリンタードライバーをダウンロードしてインストールしてください。 > 使用するパソコンは同一です。 と書かれても、意味不明です。 パソコンの機種が同型機でも、プリンターの設定が正しく行われているパソコンと、正しくされていないパソコンは同一のものではありません。

komon3
質問者

お礼

パソコンをWindows10にアップグレードしていたので、教示いただいた通りエプソンHP からWindows10用プリンタ-ドライバ-をインスロ-ルして問題解決しました。 年賀状印刷開始できました。ありがとうございました。

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