ジェスチャ機能が使えない！Thinkpad修理後の問題

2019/12/15 18:53

このQ&Aのポイント

Thinkpad 13 gen2を初期化後修理したが、ジェスチャ機能が使えなくなった。現在海外にいる。
タッチパッドの高精度が失われ、二本指以上のジェスチャ機能が使えない。Windowsは最新のもの。
Lenovoのデフォルトアプリケーションは全て消えている。二本指のスクロール機能の使い方を知りたい。

pokapoka55
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ノートPC
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TZ91
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2019/12/15 22:04 回答No.1

初期化されていると言うのはリカバリー(工場出荷状態)されたと言う事でしょうか? それともOSを新規インストールしたのでしょうか? Windows10であれば、Microsoft StoreからLenovo VANTAGEをインストールしてドライバを更新してみてください。 System Updateをインストールしても良いと思います。「Lenovo System Update」をキーワードにして検索してください。「設定」->「デバイス」->「マウス」の中の「その他のマウスオプション」で「Think Pad」タブはありませんか? デバイスマネージャーのマウスの項目に「Synoptics Ponting Device」はありますか? ドライバがインストールされれば問題ないのですが。

質問者

補足 2019/12/15 23:54

返信ありがとうございます。おそらくOSが新規インストールされています。「その他のマウスオプション」には「Thinkpad」タブはなく、HardwareというタブにはAlps Pointing-deviceだけ入っています。この場合はやはりLenovo vantageをまずはインストールするのがよいのでしょうか？

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