テンキー入力で新規カードが作成されてしまいます

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→筆まめVer.30

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows10 pro

■質問内容
筆まめver30をインストールして、はじめて宛名入力をしているところです。
宛名入力画面で名前を入力し確定、そのあと、郵便番号を入力しようと思い、テンキー入力するのですが、テンキーで入力したとたんに、次のカードが自動で新規作成されてしまい、カードの入力が完了できません。
テンキーを使わないで郵便番号を入力した場合は、何事もなく、無事に入力できるので、現在はその方法で入力するようにしているのですが、

できましたらテンキーでの郵便番号入力ができたほうが便利なため、質問させていただきました。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

8794hnvd98s · ベストアンサー

「NumLock」が無効のためかと思われます。
テンキーの[NumLock]キーを押下後に、テンキー入力するといかがでしょうか？

お礼

さっそく今朝、試したところ、無事に郵便番号の入力をすることができました！
購入したばかりのWindows10パソコンのキーボードは、NumLockキーのLEDがないため、よく確認しておりませんでした。
お騒がせいたしましたが、これからもNumLockキーがオンなのかオフなのかに気を付けて、作業にあたろうと思います。
迅速な回答を賜り、とても助かりました！心より感謝しております(^^