ＺＥＲＯのアイコンを他のフォルダーに移動したい

質問

ZEROをインストール後デスクトップに出来たアイコンを削除することも名前の変更も他のホルダーに移動することも出来ません、どのような操作をすれば出来るようになりますか教えてください。他の2台のＰＣにもＺＥＲＯを使っていますが全部できます。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

skp026

Microsoft提供のmovefileというツールを使えば、移動や削除できるかもしれません。お試しください。
https://docs.microsoft.com/ja-jp/previous-versions/bb897556%28v%3dmsdn.10%29
これはWindowsの再起動時に処理をしますので、いずれかによりファイルがブロックされていて削除できない場合に有効です。

※
今回のファイルは、おそらくショートカットファイルと思われます。通常、このようなファイルが移動や削除ができないということは無いです。可能性として考えられるのは、ファイルやフォルダのアクセス権がおかしくなっていることです。以下は、そのようなアクセス権を診断や修復するツールです。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17590/automatically-diagnose-and-repair-windows-file-and-folder-problems
以下は、そのツールの説明や使い方の記事です。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1109/09/news144.html

※
あとは念のためメーカーに問い合わせると、何か情報が得られるかもしれません。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。