DVDレコーダー BDZ－AT700 映像が出ない

質問

DVDレコーダー　BDZ-AT700　映像が出ない　表示窓にO71CH、D3　リセットボタンを押してもだめ

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

以下の操作をお試しいただくことにより改善がみられるかご確認ください。

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【1】コンセントリセットをします。

お手数ですが、コンセントリセットを行っていただき現象が発生するか、ご確認いただきますようお願いいたします。

●コンセントリセット

　・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。

　・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。

　・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず起動できなくなる場合がございます。

1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。

2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

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【2】ケーブルの接続を確認してください。

1.テレビの別の接続端子に接続していただき、現象が改善するかお試しください。

2.別の接続ケーブルをお持ちの場合は、そちらで接続していただき現象が改善するかご確認ください。

3.接続ケーブルを抜き、もう一度差し込んでください。
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どうぞよろしくお願いします。

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