「パソ編」にWordファイル文書を読み込めない

質問

「パーソナル編集長」Ver11～13を使っています。文字入力で、右クリック→読み込み→Wordファイル文書→ファイルを指定して「開く」と、文字化けして、おまけに30数ぺーじもページが勝手に挿入されます。私の単体に限らず、友人も1000ページが挿入されて解決方法を聞かれました。以前はWord文書を読み込めていたのに、できなくなったのですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ts0472

以前はできていた　何かパソコンに変更が加えられていないか？

パソ編インストール済みパソコンを旧OSからWin10にアップグレード　Win10利用でWindows Updateの実施でMicrosoft製以外の他社製ソフトに不具合が起きる場合があります　Microsoftの都合でプログラムを動かなくしてしまう

通常はパソ編をアンインストールして新規インストールからやり直す事で回復する場合が多いです

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
インストールのやり直しをしてみたいと思います。