※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:受信したFAXの保存先が起動のたびに初期設定に戻る)
受信したFAXの保存先が初期設定に戻る
このQ&Aのポイント
Win10でPCを買い替えた後、FAXの保存先が起動のたびに初期設定に戻ってしまいます。
以前は特定のフォルダに保存されていたが、PCを再起動すると保存先が変わってしまい、再度設定する必要があります。
FAXを再起動すると保存先も再起動する可能性があるため、具体的な解決方法を教えてください。
受信したFAXの保存先が起動のたびに初期設定に戻る
※質問用テンプレートを使って質問しています
<環境情報>
■製品名【MFC-J6770CDW】
■OS【Win10】
■接続方法【USBケーブル】
<症状>
先日PCをWin7→Win10へ買い替えまして、そのあとから症状が出たのでPC側のせいかな?と思うのですがご相談させてください。
以前よりFAX受信した際は、自動的にPCへ転送されるよう設定してPDFで確認をしていました。
PCを変えてからも同様の方法をとっていたのですが、
保存先のフォルダが定まらず困っています。
初期設定と思われるBrotherのフォルダ?ではなく、
個別に設定したデスクトップ上のAというフォルダを保存先に指定し、以前のPCでは一度設定をすれば、PCを再起動してもAに保存されるようになっていました。
しかし、PCを変えてからは、PCを起動するたびに初期設定のフォルダに保存先が変わってしまい、Aで受信するには再度設定をしなければならくなってしまいました。
FAXを再起動したり、電源を抜き差しすると、保存先が変わるのは以前実証して分かったのですが、
この結果から考えると、PCを再起動すると、FAXも再起動している?のかと思ったりもします。
不勉強であまり試せることがなく、皆様のお力添えを頂きたく書き込みさせていただきました。
回答いただくにあたり、もっと具体的に必要な内容があれば追加で記載するので、教えてください。
宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
分かりやすいご回答、ありがとうございます。 OSが変わったことが原因のようですね…。 社用PCなのですが、 よく見てみると保存先のフォルダは共有サーバー内のフォルダのようで、 デスクトップ上にあるのはショートカットだったようです…。 全く仕組みが分かっておらずすみません。 一番上の回答の、初期フォルダをFAX専用にするというのが一番解決策として早い気がしたのですが、 私のPCに紐づけられているフォルダで共有サーバーのものではないので、 頭を抱えています…。 社内全員でFAX共有するために共有サーバーにFAXが転送されるようにしていたようで、 出社後に私が手動で設定しなおすぐらいしかなさそうです…。 色々とご丁寧にありがとうございました。