BDZ-E500と外付けHDが反応しなくなりました

質問

BDZ-E500を使っています。ソニーの外付けHDD（HD-V2）が認識されなくなって困っています。同じ外付けHDDのかたはいますか？BDZ-E500のソフトウェアは最新を確認できています。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認ください。

■ソニー製外付けUSB HDDが認識しなくなった
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1309110054433?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9642984

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9642984

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