bluetoothが搭載されていません

質問

デバイス　bluetoothが搭載されていません、と表示されてbluetoothが突然使えなくなりました。
デバイスマネージャーにbluetoothのマークがなくなっています。表示→非表示のデバイスの表示、を選択しても表示されません。
富士通FMVA77MWを使用しています。
解決策のご教示をお願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>bluetoothソフトを再インストールはできないんですか。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77MW
で検索すると

Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1017501
と言うのはあるのでこれをインストールすれば再インストールしたのと同じことにはなります。ただデバイスマネージャーで全く認識してない場合は内蔵のBluetoothが壊れている可能性が高いので上記のドライバーをインストールしても恐らく意味はないとは思います。

回答No.3

kame999

五年前後で壊れることも
bluetoothやwi-fiも壊れたことも二台
何れも富士通でした
大昔から信用していたけど
もう買いません　品質が落ちているから
レノボ傘下になったのかも

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1310/spec/index.html
こちらのPCですね。
仕様を見るとBluetoothを内蔵したモデルですね。デバイスマネージャーで不明なデバイスなどの形で認識してないか？念の為確認を。

あとはBIOSでBluetoothを切るような設定になっていないか？も確認を。ただ切るような設定がないかも知れません。

他の方が回答されていますが内蔵のBluetoothの故障っぽい気はしますね。
どうしてもBluetoothを使う必要があるならUSB接続のBluetoothアダプタを別途購入して取り付けるって手もあります。

お礼

ありがとうございます。biosでその他の内蔵デバイス設定　bluetooth(R)使用する　になっています。bluetoothソフトを再インストールはできないんですか。

回答No.1

roadhead

デバイスマネージャーにも表示が無いならBluetoothユニットの故障の可能性があります。
メーカー修理に出す必要があるのでデータをバックアップして依頼しましょう。

お礼

ありがとうございます。bluetoothユニットは自前で交換できますか。