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スマホからネットに接続できません。原因と解決方法を教えてください
- スマホからネットに接続できなくなった原因として、頻度が増えた「接続を確立できません。」というメッセージが挙げられます。
- 具体的な影響はランダムであり、どのサイトが見れないのかもわからない状況です。
- 解決方法としては、まずは自宅のWi-Fi環境の確認や再起動を試してみることをおすすめします。また、公共の施設のホームページが見れなかった場合には、接続先の問題も考えられますので、サービスステーションへの相談も検討してみてください。
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回答No.1の者です。補足します。 Yahoo! JAPANの「セキュリティ強化のお知らせ」のページ https://security.yahoo.co.jp/news/tls12.html を見ることはできますか。見ることができない場合、他のスマホやパソコンを使うなどしてこのページの内容を確認してください。 「古いブラウザー、パソコン、スマートフォンなどでは、2018年10月中旬までにYahoo! JAPANの全ウェブサービスが順次ご利用いただけなくなります。」と書かれているとおり、影響を受けるのはスマホだけではありません。また、このセキュリティ強化の動きは全世界的なものです。 古いAndroid端末で更新ができない場合でも、ウェブブラウザとして最新のGoogle Chromeをインストールすることでウェブページを見ることができるようにする回避策もあります。ただし、その場合は解決するのはウェブページ閲覧だけで、暗号化通信を使用する他のアプリは通信できないままです。 もし上記のYahoo! JAPANのページを見ることができる場合は、回答No.1に書いたこととは別の原因だと思います。
その他の回答 (1)
- _kappe_
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古いスマホ（Androidであれば4.4よりも前のもの）を使っているのではありませんか。 ウェブサイトと通信するときにはデータの暗号化を行う場合があるのですが、古い暗号化方式には弱点があることが分かっていて、この数年で多くのウェブサイトが新しい暗号化方式に切り替えています。古いスマホはその新しい暗号化方式に対応していないので、暗号化通信を必要とするウェブサイトに接続できないのです。 もしAndroid 4.4や5以降にバージョンアップできるスマホの場合は、バージョンアップすることで解決するかもしれません。メーカーがバージョンアップを提供していない機種の場合は、残念ですが最近の機種に買い換えてください。
お礼
5年前に買ったスマホなので買い替えの時期なのでしょうね。