Windows 10でしょうか?
・アクティブスピーカーならそのボリュームもチェック。
・タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックして音量ミキサーを確認してください。アプリケーション毎に音量を設定できるので、たとえば100%のときでもWindows Media Playerは20%という設定ができます。
・コントロールパネルから表示方法を「大きいアイコン」にしてオーディオの詳細な設定を変更するツールがないか確認し、あれば開いてみましょう。オーディオデバイスのメーカーはイコライザやサラウンド効果などの機能をドライバに組み込んでおり、ツールやドライバのプロパティから調節できるようにしています。
お礼
対応方法回答ありがとうございました。説明分読んでも良く分からなかったですが、映像のミューマークの右ラインをドラックしてみたら音量が替わり元に戻りました。本当に助かりました。