Windows Helloセットアップができない理由と解決方法

2019/01/28 21:21

このQ&Aのポイント

Windows10 Home バージョン1803の型式DA970/Aで、サインインオプションのWindows Helloのセットアップができない場合、解決方法はありますか？
Windows Helloセットアップができない問題の解決方法を教えてください。型式DA970/AのWindows 10 Home バージョン1803を使用しています。
型式DA970/AのWindows10 Home バージョン1803で、Windows Helloのセットアップができない場合、どうすれば解決できますか？

みんなの回答

2019/01/29 14:01 回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA970AAB こちらのPCですしょうか？ Win8.1がプリインストールされたモデルですね。 Windows HelloはWindows10から採用されたものでお使いのPCに搭載されているカメラがそれに対応してない可能性はありますね。仕様を見てもそのあたりの記載がないので対応しているのか？していないのか？まではわかりません。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 に記載のあるチャットサポートや電話サポートで直接メーカーに確認してみると良いでしょう。

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