ワードの起動画面について

質問

最近ワードを起動した際に、初期画面の上部タグが「ファイル」で開かれます。文字入力に使うために「ホーム」で開いた状態にしたいのですが、すぐに「ファイル」に戻ります。
復旧する方法がありますか。
また、起動時の1行目のインテンド並びに左インテンド及びぶら下げインテンドが、カーソルの０の位置に揃わずに、それぞれ0.7、0.3あたりにあります。0にして設定を保存しても、再びそれぞれの位置になります。
これらを0に揃える方法を教えてください。
なお、フォントの種類、文字の大きさは、設定保存できます。
ワードは、2010、OSは、windows 7です。最近、エクセルでも起動しないトラブルがあったり、OUTLOOKのファイルが行方不明になったりで、PC全体のトラブル続きです。購入以来８年経過しており、そろそろ買い替え時期でもあります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

そもそも「EPSON社製品」ではなくてMicrosoft社製品に関するQ&Aのようですが....

>初期画面の上部タグが「ファイル」で開かれます

スタートメニューでWordを起動する際に
[Ctrl]キーを押しながらWordをクリックして「セーフモード」で起動してもなりますか？

>これらを0に揃える方法

スタイルの指定を定義したnormal.dotファイルの破損が疑われます
Wordを一旦終了させ、
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\Microsoft\Templatesフォルダ
を開き、Normal.dotm を削除してWordを起動してみる

>PC全体のトラブル続きです。

想像ですが、質問者様のPCのHDD上のデータが少しおかしくなっているために、
モグラたたき的に、今後もいろいろ連鎖する可能性が高いです。
ハードウェア的に壊れているわけでは無く、ソフトウェア的に少しおかしい状態で、
それが少しずつ広がっている状況と思います。

2010年のPCであればすでにCore-iシリーズなどの世代だと思われるので、
スペック的には普通に使う分には十分なはずです。
必ずしも買い替えなくても、
1.必要なデータをUSBメモリなどにバックアップした上で、
2.PCメーカーのサポートサイトでBIOS/UEFIアップデートがあれば適用
3.OSレベルからのリカバリ
4.PCメーカーのサポートサイトからドライバーやユーティリティ類の更新を適用
5.Officeなど必須ソフトの再インストール&更新パッチ適用
6.WindowsUpdate全適用
7.周辺機器ドライバーのインストール
を順次おこなう「リフレッシュ」をなさった方が効果的でしょうね。

とくに、Officeの購入形態が、「最初からバンドルされたPC」ならば、
ライセンスを新PCに移せないのが基本なので

というわけで、現在の現象を回避できたとしても他の現象が芋づる式に出てきそうなので、
ソフトウェア的に再インストールを徹底されることをお勧めします。

お礼

スタートメニューでWordを起動する際に
[Ctrl]キーを押しながらWordをクリックして「セーフモード」で起動してもなりますか？

セーフモードで起動したところ、ワードの画面が出ませんので、一旦終了し、改めてツールバーのアイコンから起動しましたら、インテンドを含め、正常に復帰しました。

C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\Microsoft\Templatesフォルダを順次開いたところ、Normal.dotmのファイルが見当たりません。ただ、インテンドが上記のセーフモード起動で復旧しておりましたので、既に削除されたのかもしれません。
当面これで使用し、不具合が出ましたら、Officeの再インストールを試してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

tokohay

改善すること
１、W10
２、Office2016