エアコン リモコン 操作できない

質問

日立のエアコンについての質問です。
室内機がリモコンのボタンを押しても反応しないのですが、近くの家電量販店に行けば改善させてもらえるでしょうか？
アパートですので、このエアコンをどの店で買ったのかもわかりませんし、年末年始ということでアパートの不動産屋もエアコンのメーカーも休みですので。
リモコン側に問題がある場合、家電量販店に行けばこのエアコンの機種に合ったリモコンを買えるのでしょうか？
また、本当にリモコン側に問題があれば、このエアコンの機種に合った新品のリモコンを買えばリモコンでのエアコン操作が元通りにできるようになるのでしょうか？

回答No.7

cactus48 · ベストアンサー

当家は日立で、白くまくんを使用しています。

昨年の夏前に急にリモコンが作動しなくなり、購入店にてリモコンの
点検をして頂きました。
点検でリモコンからの電波は出ていると言われました。来宅して点検
をして頂きましたが、どうも本体側の受信部に電波が届いていないの
が原因で、基盤が壊れている可能性があると言われました。

その時に内部がかなり汚れていて、カビの発生も酷い事を伝えられ、
基盤の交換と本体部の清掃で数万円掛かるといわれました。
寿命と言えば寿命に近いと言われ、仕方なく最新の白くまくんに買い
替えました。

本体の基盤が壊れていなくて、リモコンだけ壊れている場合は新しい
リモコンを買う事は出来る。ただ設置してある本体に適応出来る物が
あるかどうか分からないと言われました。凡用でも使えますが、機能
の一部が使えなくなる可能性は高いと言われました。

とりあえず販売店に来宅して頂き、本体の受信部が正常に作動してい
るかを点検して貰って下さい。

回答No.6

121CCagent

>リモコンから赤外線が出ていただけで
>リモコン自体の故障の可能性は本当に消えるのでしょうか？
難しいところですね。確実に可能性が消えるって訳では無いですがかなり低いだろうとは推測できます。

>リモコンのメーカー自体は朝日電器株式会社
http://www.elpa.co.jp/index.html
こちらのメーカーのものですね。
http://www.elpa.co.jp/product/av01/elpa1314.html
http://www.elpa.co.jp/product/av01/elpa1216.html
当方が書いた汎用のリモコンや特定のメーカーに特化したリモコンなどを販売してます。
それだとリモコンの特定のキー組み合わせ押したりするとメーカーを切り替えたり、特定のメーカーに特化したものだとタ年式やタイプなどを切り替えが出来る場合もあります。そのあたりはリモコンのマニュアルを見ないと何とも言えません。

例えば
http://www.elpa.co.jp/product/av01/elpa1318.html
にある取扱説明書を見ると電池カバーを外したところに切り替えスイッチがあったりするみたいですね。

回答No.5

noname#234663

家電量販店に持ち込んだところで修理はしてくれません。
メーカーに修理依頼するだけです。
古い機種のリモコンであれば、店頭にある事は少なく、まぁ型番を確認してネットで探すのが現実的です。

お礼

修理代と新品のリモコン代どっちが安いかで考えないといけませんね。

でも、別の回答で汎用のリモコンがあると書かれていたので。

まぁ、本当にリモコンが故障しているのかもわからないのでとりあえずは家電量販店に行くしかないんですかね。

リモコンのメーカー自体は朝日電器株式会社というところなのですが、そこが年末年始やっているかどうかこれから調べます。

回答No.4

chomicat

エアコンのリモコンは良く故障します。
各メーカーともリモコンは自社で製作していない様に思います。

以前とあるメーカーのリモコンがたて続きに故障して、メーカーに尋ねると
リモコンは新しく買って下さい、リモコンの故障には対応しかねますとの事。

家電量販店に行けば大抵揃ってはいます。

又大型家電店のネット通販であれば送料無料で申し込み明くる日に到着します。

古い機種のリモコンでも対応できるものはあると思います。

それよります、お手持ちのリモコンの電池が切れていないかどうか試してから
購入に踏み切ってください。電池切れは良くあることですので。

お礼

エアコンのリモコンはよく故障するのですね。

確かに室内機のメーカーは日立なのにリモコンは朝日電器株式会社と書かれています。

アパートにもう一つエアコンがついていて、それ用のリモコンに入っている電池（まだ使えてる）を質問文のリモコンに入れても使えなかったので、電池切れしているわけではないと思います。
まぁ単三の常備電池がないので、とりあえず単三の電池買うつもりですが。

回答No.3

maiko04

アパートなら大家さんに責任があります。
もともとついていたエアコンのようですし。

なので勝手にいじったり代替品を買っても
大家に請求できませんし、壊れた（？）リモコンも
退去時まで保存して置かなければなりません。

お礼

要するに代替品買っても自己負担になってしまうということですよね。
リモコン保存くらいならいいのですが。

回答No.2

121CCagent

赤外線リモコンの動作をデジカメでチェックする
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/1010/04/news030.html
スマホをお持ちならスマホのカメラに向けてリモコンのボタンを押してやればリモコンから赤外線が出ているのか？どうかが確認できます。
これで反応があるならリモコン自体の故障の可能性は消えるかと。

>リモコン側に問題がある場合、家電量販店に行けば
>このエアコンの機種に合ったリモコンを買えるのでしょうか？
汎用のリモコンが販売されているのでそれらを使えば可能だろうとは思います。
出来ればエアコンの型番などを控えて行くと良いでしょう。

お礼

自分でやってみましたが、リモコンから赤外線は出てました。

汎用のリモコンなんてのがあるのですね。
はい、型番は控えます。

でもリモコンから赤外線は出ていたのでどうなんですかね。

補足

一応室内機の応急運転も試しましたが、問題なしでした。
リモコンから赤外線が出ていただけでリモコン自体の故障の可能性は本当に消えるのでしょうか？

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

電池切れではないですか

お礼

一応自分のアパートにもう一つエアコンがあるのですが、そのエアコン用のリモコンに入っている電池を使って質問文のリモコンで操作したところ、変わらなかったです。
その電池も新品ではないですが。
まぁ一応単三の電池買い置きがないので買っておきます。