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PCからスマホにメールが送れない

パソコン(Win10バージョン1803)からスマートフォン(らくらくスマホmeF-03K)にメールが送れません。因みに、他のスマホ、パソコンとは送受信ができます。また、送信できないスマホからパソコン宛送られたメールでの返信は出来ます。 スマホの遠隔サポートで見てもらいましたが、スマホ側では設定に問題なく、原因不明です。 スマホのメールアドレスも再確認しました。また、一か月前には受診できた記録がスマホ側にありました。(パソコンから送信できた) 以上な状況です。是非とも解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • sngPoi2
  • ベストアンサー率49% (476/955)
回答No.4

らくらくスマホから送信したmailの返信が可能であれば、 新規送信時のmailアドレスが、単に間違っているだけかと?! もしくは、 アドレス入力の際、*****@docomo.ne.jpのアカウント部分(*****)しか入力していないとか?

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  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (3105/6985)
回答No.3

> パソコン(Win10バージョン1803)からスマートフォン(らくらくスマホmeF-03K)にメールが送れません。因みに、他のスマホ、パソコンとは送受信ができます。 この文言からは、パソコン(Win10バージョン1803)の、メーラー(メールソフト)は異常ないと推測します。 メーラー(メールソフト)にあるメールアドレス一覧からのスマートフォン(らくらくスマホmeF-03K)だけがメール送信ができないのですか?。 > また、送信できないスマホからパソコン宛送られたメールでの返信は出来ます。 らくらくホンからメールを、PCからリターンメール(らくらくホンの受信メールに「Re:/RE:」などと付く)ならOKということですね。 リターンメールならOKで、前述のPCのメーラー(メールソフト)のメールアドレス一覧からはらくらくホンが受信がダメと推測します。 PCのメーラー(メールソフト)のメールアドレス一覧からはらくらくホンの、メールアドレスの登録が違っている可能世てが高いですね。 例えば、PCのメールソフトのアドレス一覧の登録での、らくらくホンのメールアドレスの違いです。 ・ メールアドレスのどこかに、半角ブランクと、全角ブランが間違っている。 ・ 不要な半角ブランクを見落としでいる(特に、一番の左端はブランクが見落としやすい) ・ 全角の英数がある(メールアドレスは、必ず半角) ・ .(ドット)が、 ,(カンマになっている) ・ 0(ゼロ)と、O(オー)と、Q(大文字のキュー) ・ 1(数字のいち)と、l(小文字のエル)と、I(大文字のあい) ・ 2(数字のに)と、z(小文字のゼット)と、Z(大文字のゼット) ・ 5(数字のご)と、s(小文字のエス)と、S(大文字のエス) ・ 6(数字のろく)と、b(小文字のビー) ・ 8(数字のはち)と、0(タスキのかかった数字のゼロ) ・ a(小文字のエー)と、d(小文字のディー) ・ g(小文字のジー)と、q(小文字のキュー) 以上の間違い文字は、私の思いつくままで表示ですので、まだ他にあるかもしれません。 どうしてもメールの文字の間違いが見つからない場合は、PCのメールソフトのアドレス一覧の「アドレス部分」だけを全部消して、手打ちで入れなおす。 または、リターンメールがOK(と推測)なので、らくらくホンからメールを送って、メール部分だけをコピーして、PCのメールソフトのアドレス一覧に貼り付けるか、らくらくホンだけを作り直す。

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回答No.2

とりあえずやってみることとしては ・PC側で別のメールソフトを使う ・PC側で別のメールサーバを使う(別アドレスで送受信する) といったところでしょうか。 色々手を変え品を変え、切り分けていかないと。

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  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22063)
回答No.1

通常、スマートフォンのデフォルト設定では、パソコンからのメールは受信拒否されています。 解決方法として、スマホの設定でパソコンからのメールも受信可能にしてみてください。

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