itunesのアップデートについて

質問

私はよくiTunesを利用しています。
持っているCD、借りたCDはもちろん、Craving explorer？でYoutube、ニコニコ等からも曲を入れました。
今さらながらアップデートしようと思い「ヘルプ」からやってみたのですが失敗、もう一度試みると今度はAppleのサイトに飛ばされました。
なぜか新しくダウンロードする形になったのですが…これでアップデートということでしょうか。
しかしこれまた最後の段階で「インストラーパッケージには…」というメッセージが表示されにっちもさっちもいきません。どうすればいいでしょうか。
長文失礼しました。

回答No.5

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞「音楽ファイルは削除されないです」というのは、現在入っている音楽のデータが削除されないという意味ですか？最初に今使っているライブラリを選択すればいいのでしょうか

通常は、再インストール後に起動したら、自動的にミュージックライブラリーの情報を持っているファイル※を認識して起動します。

iTunesをデフォルトで運用（保存場所を変更するなどしていない）して使われているのでしたら、
C:\ユーザー\ユーザー名\ミュージック\iTunes（フォルダ）にあるiTunes Library.itlファイルが、それ※に該当します。

取り込んだ音楽ファイル自体は、
C:\ユーザー\ユーザー名\ミュージック\iTunes\iTunes Media\Musicフォルダに、アーティスト名のフォルダにあるはずです。
これらのミュージックフォルダ以下のものは、アンインストール作業では削除されないということです。

なお、参考ですが、Shiftキーを押したままでiTunesを起動すると、最初に「ライブラリーの選択」ボタンのあるダイアログが開きますが、複数のライブラリーを持っている場合は、「ライブラリーの選択」ボタンから「開きたい.itlファイル」を選択することになります。

お礼

私のことだからデフォだろうなと思い見てみたらあってました。
何回も補足しちゃってすみません、わかりやすい回答ありがとうございました！

回答No.4

okvaio

回答２です。

エラー表示の対処法ですが、
スタート→すべてのプログラム→Apple Software Update
をクリックして、アップデート画面を出して下さい。
このアップデート画面の上部にあるツールをクリックして
以下のURLのように、手動でダウンロードして下さい。
http://arkouji.cocolog-nifty.com/blog/2015/07/itunes-5c74.html

ダウンロードした中で、ファイルが5つぐらいある中の
iTunes＊＊.msi　をダブルクリックすると、インストールが
できます。
尚、URLでは、2つインストールとなっていますが、
1つで問題ないと思います。
これでもダメな場合は、iTunes関連のファイルをすべてアンインストール
してiTunesを入れ直します。

お礼

アンインストールすることにしました。
2回もの回答、本当にありがとうございました！

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞ツールから手動

「ツール」メニューからiTunesの更新を行うためのセットアップファイルを選択するのではないかと思いますが、過去の更新で、このようなことはないですね。

何か不具合でも起こっているのかもしれないですね。

最後は、iTunesの完全削除と最新ダウンロードバージョンの再インストールしないとダメかも知れないです。
関連付いている音楽ファイルはこれらの作業では削除されないです。
（iTunesを完全にアンインストール（削除）する方法（Mac編／ Windows編））
http://ringo-master.com/2016/10/31/itunes%E3%82%92%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%EF%BC%88%E5%89%8A%E9%99%A4%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88mac/3/

なお、現在、12.7.4.80バージョンにしていますが、1週間くらい前に普通に更新できました。

補足

わかりました。アンインストールしてみようと思います。
最後にひとつだけ、「音楽ファイルは削除されないです」というのは、現在入っている音楽のデータが削除されないという意味ですか？最初に今使っているライブラリを選択すればいいのでしょうか…何度もすみません！

回答No.2

okvaio

＞アップデートしようと思い「ヘルプ」からやってみたのですが失敗、もう一度＞試みると今度はAppleのサイトに飛ばされました
これは、初めてインストールするときのものです。

アップデートは、スタート→すべてのプログラム→Apple Software Update
をクリックして、アップデート画面を出して下さい。
その中から必要なものにチェックを付けて「○項目をインストール」ボタンを
クリックして下さい。

補足

回答ありがとうございます。
やってみたのですがエラーになり、そのメッセージを見てもよくわかりませんでした…（ツールから手動でというものです）

回答No.1

narashingo

iTunesの更新は、「Apple Software Update」というアプリを起動しておこなっていますが、入っていないですか？
（Apple Software Update の実行方法）
https://support.apple.com/ja-jp/HT208038

補足

回答ありがとうございます。
やってみると、エラーが発生した、ツールから手動で、というメッセージが出てしまいます。ツールからダウンロードのみを選択しましたがよくわかりません…