windows10 のエキスプローラー画面縮小不能

質問

OSはwindows10、NECノートパソコンで、エキスプローラー画面を縮小しようとすると、画面がフリーズする。対策として、コマンドプロンプトからsfc/scannowと入力しての、システム修復を実行しても回復はできませんでした。
エキスプローラー画面を縮小し2画面を並べての作業ができず困っています。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

http://d.hatena.ne.jp/makky0126/20160215/1455539909
「sfc /scannow」とワンセットで「Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth」も実行してみるとか。

エクスプローラ画面を縮小って言うのが今一つ分からないです。エクスプローラを起動して開いたウィンドのサイズを変更（縮小）する操作をするとフリーズするって事でしょうか？

Windows 10をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
それなら一度セーフモードで起動して同じ操作をした際に同じようにフリーズするのか確認してみるとか。

お礼

早速のご教授、有難うございました。
ご教授内容をすべて実行行し、問題は解決いたしました。
感謝申し上げます。