フォトショップエレメンツ１３ トリミング機能

質問

フォトショップエレメンツ１３　昨日からトリミング機能がおかしくなっています。

６５０ｐｉｘｅｌ　×　４６０ｐｉｘｅｌの写真をA4サイズにトリミングすると小さくなるはずですが、８５０ｐｉｘｅｌ×５６７ｐｉｘｅｌと大きくなってしまいます。
また、どんな大きさにトリミングしてもすべてサイズは８５０ｐｉｘｅｌ×５６７ｐｉｘｅｌです。

またときどき、文字を書き込む機能を用いるとき、選択した書体とは違う書体になります。

改善方法、メーカーへの問い合わせ方法など、教えていただけると嬉しいです。

回答No.1

MACHSHAKE

Photoshopに限らず、Adobe製品のエラーは、
起動時に読み込む環境設定ファイル、プラグイン、フォントファイルの破損が大半の原因です。
Windows版かMac版かわからないので、その辺りの語句を検索してみますと
対処方法がHITするでしょう。
またPhotoshopをアップデートしてみると改善している場合もあります。

お礼

回答ありがとうございました。
ｗｉｎｄｏｗｓ版です。
アップデートやってみましたが、直ったり、エラーになったりしています。