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NEC LaVieの症状と対処法
- NEC LaVieをWindows10にアップグレード後、起動が異常に遅くなり、フォルダー名やファイル名の日本語が表示されない症状が発生しています。
- ファイルのバックアップやシステムの復元を試しましたが、症状は改善されず、初期状態に戻す方法も問題があります。
- 購入時の再セットアップディスクがあるが、回復ドライブは作成していないため、他の初期状態に戻す方法や症状の原因についてアドバイスをお願いします。
- noripc
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- その他(Windows)
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- yakan9
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エクスプローラの不具合は、下記の場合もあります。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 Q外付けHDDが突然反応せず(Windows10） https://okwave.jp/qa/q9333894.html QWin10最新更新でＷｉ-ｆiがよく切れる http://okwave.jp/qa/q9243215.html Q VAIO立ち上げると毎回ＷＩＦＩを認識しない http://okwave.jp/qa/q8856583.html Q外付けHDD win7 win8 win10 http://okwave.jp/qa/q9158297.html
お礼
ご回答ありがとうございます。 現在は症状が治まっているため、このまま様子を見ようと思います。 また不具合が発生しましたら、お教えくださったことを参考にさせていただきます。 ありがとうございました。
- Uncle_John
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とりあえず、以下を試してください。 以下のsfc…、dism… を実行してみてください。 改善できたメッセージが出れば、その時点で【PCを再起動】します。 SFCで**CBS.logファイル**解析（←解析は素人には難しい）みたいなメッセージで改善できなくてもDISMを引き続き実行してみてください。 ◆SFC、DISMについて sfc→システムファイルチェッカー、システムファイルをチェックしてシステムファイルの異常があれば可能であれば正常にする dism→ここで提示したオプション（dism /online /cleanup-image /restorehealth）はWindows8以降追加され、sfc 結果がNGでもログファイル解析しなくてもdism …を実行することで修復の望みがある。 === １．Windowsロゴキー＋[X]キー同時押下で「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。 ２．コマンドプロンプト（管理者）で以下を“＿”点滅のところに入力する sfc /scannow （↑コピー、貼り付け出来ます。） と入力して[Enter]し、30分～1時間前後放置し終了するのを待つ。（入力待ち“…＞＿”のカーソル点滅状態） 改善できたメッセージであれば【PCを再起動】し現象が改善したか確認する。 エラーが発生したらメッセージのログファイルは気にせず （CBS.logは無視して以下を実行する） ３．コマンドプロンプト（管理者）で続けて dism /online /cleanup-image /restorehealth （↑コピー、貼り付け出来ます。） と入力して[Enter]し、30分～1時間前後放置し終了（入力待ち“＿”点滅になる）するのを待つ。 これで改善できたメッセージがでれば【PCを再起動】し現象が改善したか確認する。 以上 参考まで 【Windows10/8.1/8】sfc /scannowで修復できない場合の対処法 ↓↓
お礼
ご回答ありがとうございました。 scannowは57％で終わってしまいました。何かメッセージが出ているのだとは思いますが、日本語が表示されないため、わかりません。 続けて３．に書いてくださったコマンドも試しました。こちらは、すぐに終了してしまい、やはり日本語が表示されないために、何がどうなったのかわかりませんでした。 参考リンクもはってくださってありがとうございます。 今後、PCに問題が発生した時にも参考にさせていただきます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16045/30720)
フォントキャッシュを削除でWin10の文字化けが解決 http://blog.livedoor.jp/dokkuriponkan/archives/48835486.html に書いてあるような事をためしてみるとか。それでもダメなら Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017790 新しく管理者権限を持ったユーザーアカウントを作成してそちらでサインインしてみてください。それで表示に問題が無いようならこのアカウントをこれから使うようにして旧アカウントからデータなど吸い出せば再セットアップしてプリインストールOSのWin8や8.1に戻して再度Win10へアップグレードと言う時間も手間も掛かる方法を避けられる可能性はあります。
お礼
さっそくのご回答ありがとうございました。 リンク先を参考にして試してみましたが、日本語が表示されないために実行できない（どこを選んでいいかわからない）ものや、やってみたけれど症状の改善は見られませんでした。 ユーザーアカウントの追加も試みましたが、こちらは途中で出てくるウィンドウが全面グレーでやはり文字が表示されず、そのウィンドウも10秒ほどで閉じてしまって先に進むことができませんでした。 どれも私には思いつかない方法でしたので、試すことができてよかったです。幸い、データのバックアップはほぼできていますので、初期状態に戻すことも覚悟しています。 ありがとうございました。
- kawais070
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ハードディスクの故障で日本語のフォントが破損しているのでしょう。 ハードディスクを交換し、再セットアップディスクを使って、Windows8にし、あらためてWindows10にアップグレードしてみてください。 Windows10のセットアップ用ディスクは、以下のページからダウンロードできるメディア作成ツールを使って作成できます。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 Windows10のアップグレード無料キャンペーンは終了しましたが、キャンペーン期間中にアップグレードしたPCは、アップグレードのやり直しを無料でできますので、やってみてください。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 ハードディスクの交換はちょっとハードルが高いので、他の方の回答を参考に対処してみて、どうしてもだめならやってみたいと思います。 Windows10への無償アップグレード期間にアップグレードしたPCはアップグレードのやり直しができることを教えてくださり、感謝します。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お教えくださったとおり、別PCでWin10のインストールメディアを作成し、スタートアップ修復を行いました。結果は「修復できませんでした」と出ましたが、そのままWin10を起動したところ、日本語表記は通常に戻っていました。ただ、ウィルスバスタークラウドの画面が出ない（起動画面は出るが、すぐに消えてしまう。機能しているかは不明）、起動に時間がかかることがある（2~3分で起動することもあります）などの問題が残っているため、初期状態に戻すことも視野に入れて対応を検討中です。 何をするにも困っていた、「日本語が表示されない」という問題を解決することができました。ありがとうございました。