ブルートゥースが使えず何とか復活したいのですが？

質問

FMV　LIFEBOOK　SH75／Mを使っています　突然ブルートゥースが効かなくなりました　あれこれ再インストール等も行いましただめです　ステータスパネルスイッチ画面にもブルートゥースのデバイス表示がありません　八方ふさがりです　解決方法がわかりません　教えてください　

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1401/s75mwp.html
こちらの機種ですか？
プリインストールOSはWin8.1のようですね。Win10へアップグレードされたのでしょうか？

Windows 10アップグレード情報
http://azby.fmworld.net/support/win/10/?supfrom=info20150626
に細々とした注意や手順が書かれていますがこれに従ってWin10へアップグレードされたのでしょうか？

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS75MWP
から

Qualcomm Atheros Bluetooth ドライバー
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1017501
って言うのはダウンロードできたりはしますがWin8.1向けでWin10で使えるかは不明です。

「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
効果はない気はしますが念のため完全シャットダウンを実施して見るとか。
お使いのPCは物理的に無線を切ったりするようなスイッチはないので

[Windows 10] 機内モードに切り替える方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2610-8225
念のため、機内モードがオンになってないか？確認してみてはどうでしょう。

物理的な故障がないか？確認するなら一度リカバリをしてしまえば手っ取り早いです。リカバリ後もBluetoothが使えないようなら故障が疑われます。

回答No.1

hla7yrgrg

＞あれこれ再インストール等も行いましただめです

あれこれの中に、Bluetoothのデバイスドライバも入っているのですよね？　てか、PC本体側のと言う事ですよね？　マウスとか外部の機器と言う事ではないですよね？　外部機器の話だと、電池が空っぽだと言う事もありえますが・・・。

と言う事なら、事態は深刻ですね。なので、メーカーに問い合わせて下さい。質問者さんの文では、これ以上言えることはありません。なにせ、Bluetoothが反応しない以外の状況が全く分からないので・・・。