携帯の通話が小さい

質問

ソニーのso-02Gを利用しています
電話をしようとすると電話から聞こえてくる声（留守番電話サービスの音量や相手の声など）がちいさくて聞こえなくなってしまいました。
横のスイッチ？で音を大きくしたり小さくしたりというのは今試してみました。
最大ボリュームなんですが変わりません

けどハンズフリーでやると全然聞こえが良くなるんです

音が小さくなってしまった原因とかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？
ご回答よろしくお願いします

回答No.3

Gletscher

ミュートが、ONになっていませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
実は今確認しました、が変わらなかったです、、、、
じゃあこれは？というのがあれば勝手で申し訳ありません、ご指摘いただけると嬉しいです

回答No.2

Kaneyan-R

〉音が小さくなってしまった原因とかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

通話中に音量ボタンを押したのでしょう。

〉横のスイッチ？で音を大きくしたり小さくしたりというのは今試してみました。

通話中ですか？
通話中に押さないと、「着信音量」の調整になりすよ。
音楽や動画などの場合は「メディア音量」の調整になります。

お礼

ご回答ありがとうございます
なるほどです
多分全然違う設定していたかもですね

回答No.1

akauntook

質問のご説明ですと、通常の受話音量は耳にスマホをあてている状態で、ハンズフリーはスマホを置いた状態の利用を想定しているので、ハンズフリーの方が音が大きく聞こえるのは自然なことです。

ボリュームを大きくしても聞こえないとなると、音声の出力先がBluetoothとなっているのかもしれません。

そうでなければ故障だと考えます。

お礼

ご回答ありがとうございます
なるほどと思いました