システムが開けない

質問

W10を使っています。7月26日にヴァージョン１７０３の更新があって正常にインストールができました。画面の文字サイズが小さくなったので、拡大縮小で2，3度調整しました。その後再度調整をしようとシステム＞ディスプレイを開こうとしましたら開けなくなってしまいました。再起動しても同じです。改善方法をよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

narashingo · ベストアンサー

A.No4です。

＞のビルドに戻すメニューと言いますのは、どこを見ればわかりますか

これは、「7月26日にヴァージョン１７０３の更新があって」が、初めて1703にアップされた前提ですが、

スタート→「設定」ボタン（歯車）→「更新とセキュリティ」を開いたら、左に、「回復」メニューがあるはずです。

回復を開いたら右側に「前のビルドに戻す」があります。
ただし、「10日以上前にグレードアップされたため・・」と表示されていたら、「開始」ボタンがグレイアウトしているのでこの機能は使えません。
（[Windows 10] 以前のバージョン・ビルドに戻す方法）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3211-0415

お礼

今回は本当にありがとうございました。かなり悩んでいましたが解決できてうれしいです。思わぬところに解決策があるものですね。重ねてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いします。

補足

ありがとうございます。確かに表示がありましたので可能ですね。でも今回は今のところセーフモードで解決しましたので、しばらく様子を見て万一同じことが起きれば実行してみたいと思います。10日いないですね。

回答No.4

narashingo

A.No2です。

＞トラブルシューティングでもダメでした

そうですか。役立たずでした・・。

スタート→「設定」→「更新とセキュリティ」も開かないのですか？
「回復」から「前のビルドに戻す」が10日間は可能なメニューがありますが。

その他、スタートメニューが開かない場合の古い記事もありますが、時間も経過していますし、どれが解決になるのか分からないですね・・。

１つ、「コマンドプロンプト」を使って、sfc /scannowを実行してみるのは、共通して挙がっていますが。
https://boosting-site.com/archives/6598
http://xsa.jp/blog/page_71.html

お礼

この度は大変ありがとうございました。皆さんのおかげで助かりました。今後ともよろしくお願いします。

補足

narasingoさん　別の方の方法で解決しました。セーフモードでの起動ですべてが解決しました。どうもありがとうございました。皆さんのご親切に感謝します。

なお念のため前のビルドに戻すメニューと言いますのは、どこを見ればわかりますか教えてください。今後の参考にもなるかと思いますのでよろしくお願いします。

回答No.3

121CCagent

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
一度、セーフモードで起動してみて「システムが開かない」って状況は同じか？確認してみては？
あとはテスト用にユーザーアカウントを作成してそちらでサインインした場合も同じ状況か確認してみるぐらいです。

最悪は1703への更新前に一度戻すって言うのもありかも知れません。

お礼

今回はどうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。テキストサイズについては別項目欄のようにやってみたいと思います。

補足

先ほど仰るようにセーフモードで起動してみましたら、見事に解決しました。ビックリです。こんなところにあったんですねえ。これでもう大丈夫ですよね。何度も起動して確認いたしました。

回答No.2

narashingo

スタートメニューを開けない。またスタートメニューは開くが、[設定]をクリックした際、設定画面が開かない現象に対するマイクロソフト社が公開しているトラブルシューティングの記事（7月10日）がありますが、関係ありそうでしたら試してみたらいかがですか。
※私は実行したことはないです。
（［Windows10］ スタートメニュー・設定画面が開かない。または、すぐに閉じてしまう）
https://jp.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/42275/~/%EF%BC%BBwindows10%EF%BC%BD-%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%BB%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E9%96%8B%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%82%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%99%E3%81%90%E3%81%AB%E9%96%89%E3%81%98%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86

お礼

ご回答ありがとうございます。一度試してみます。

補足

お話しが逆になりましたが、トラブルシューティングでもダメでした。何も変化しませんでした。

回答No.1

121CCagent

「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
効果は無い気はしますが念の為、完全シャットダウンを実行してみるとか。

「Windows 10」のテキストサイズを変更する手順について
https://www.japan-secure.com/entry/how-to-change-the-character-size-of-windows-10.html
に書かれている様な操作をされているのだと思いますがその他の項目は問題なく開くのでしょうか？この項目だけが開かないってことなのでしょうか？

お礼

セーフモードで解決しましたので上記のHPのソフトでテキストサイズ変更を実行してみます。この度はありがとうございました。皆さんのお陰です。今後ともよろしくお願いします。

補足

完全シャットダウンでは変化なしでした。テキストサイズの変更はとにかくシステムが開かないのでできないようです。