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SONY BDレコーダーの音声が出なくなりました

SONYのBDZ-EX3000で突然、音声が出なくなりました。HDMIの接続、ケーブルの確認、音声設定の確認、リセットを試してみましたが、改善されません。どなたか、改善方法をご存じの方、ご教示いただけるとありがたく存じます。

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こんにちは。 年式も比較的新しいので保証期間内であれば無償で修理してもらえます。買った店、家電製品の量販店で受け付けてもらえます。有料の場合でも1万円くらいで済むでしょう。 しかし、その前に電話でソニーのサポートに問い合わせれば、運が良いと改善方法をただで教えてくれます。 <ソニー サポート> https://www.sony.jp/support/inquiry.html      参考になれば幸いです。