受信できません

質問

相手がiPhone6プラス、auから電話をかけた時、呼びだしはているが、こちらには着信音がしません、そのうちに切れてしまいます、しかし、こちらからかけると通話できます、しかし通話履歴は残っています、他の人のスマホや携帯は双方から電話できます。ちなみにこちらのスマホはZTE Blade V580 docomoです。解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

回答No.1

chie65536（@chie65535）

「着信音の個別設定」を確認して下さい。

Androidスマホには「着信した相手ごとに、個別に着信音を設定する機能」があります。

この機能の１つに「この人から着信したら、着信音を鳴らさない（着信音を無音にする）」と言う機能もあります。

個別設定で「着信音が鳴らない」または「無音の着信音」が設定されていたら、「特定の人からの着信時に着信音が鳴らない」と言う結果になります。

お礼

回答ありがとうございました、しかし、原因は別にありました。