イベントID7034のエラーの対処

質問

Windows7のPCを使用しています。
今朝、ウイルスバスターでフルスキャン中、突然、スキャンの画面が消え、
タスクトレイからもアイコンが消えました。
まもなく、アイコンは復帰しました。
イベントビューアを見ると、
Trend Micro Solution Platform サービスは予期せぬ原因により終了しました。
このサービスの強制終了は一回目です。
とあり、イベントID7034になっていました。
色々、調べてみましたがよくわかりません。

このID7034は、いったいどういうものなのでしょうか？

もうひとつ気になるのは、ここのところ、

・～は動作を停止しました。というメッセージがたまに出る。
・ブルースクリーンで再起動
　これは、Kernel-Power41エラーかも、ということで、電源設定関連を
　変更しました。

Windowsのシステムファイルのエラーチェックと修復を先日してみましたが、
エラーはありませんでした。

何が原因なのかよくわかりません。
詳しい方、アドバイスなどいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

foitec

＞このID7034は、いったいどういうものなのでしょうか？

サービスが何らかの原因で停止してしまい処理が継続できなくなったという事。
よくあるエラーの一つですね。
サービスが停止したときはそのサービスの設定によっては3回再起動が可能。

今回はTrend Micro Solution Platform サービスが停止したという事でしょう。
特定のサービス（Windowsのサービスではない）なので
不具合が続くようでしたらメーカー問い合わせになるでしょう。

＞・～は動作を停止しました。というメッセージがたまに出る。
＞・ブルースクリーンで再起動

気になるなら　「BlueScreen View」などのユーティリティで
ブルースクリーンのログを見てください。

http://eizone.info/bluescreenview/

ブルースクリーンが発生したときに再起動をしないようにする方法もあります。

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=011049

お礼

こんにちは。早速の回答ありがとうございます。
停止したものがものだけに、少し不安になりました。
ここのところ、色々トラブルがあり、少しナーバスになっているところです。

「BlueScreen View」は利用しています。
記憶にあるのは、おととしくらいからで、昨年、別件でリカバリをしてから、当分ブルースクリーンにはお目にかかってなかったのですが、
３月におきてから、５月８日、一昨日に２回と回数が増えていたので
気になっていました。

色々、アドバイスありがとうございました。