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HDMIでTVと接続できません

2017/02/27 14:42

SVP11219CJSを使っていますが、HDMIケーブルでTVとつないでも画面表示しません。（SVP11219CJSは、windows10にver-upしています。）別の富士通製PCは、問題なく画面表示します。原因をご教授いただければ幸いです。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

mytuch07
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ノートPC
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専門家
VAIO サポート（@VAIO_Support）カスタマーサポート担当

2017/02/27 19:09 回答No.2

ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。外部ディスプレイに出力できない症状は様々なことが原因で、発生する場合がございます。念のため、外部出力した方法は正しいかご確認ください。 ■ [Windows 10] PCの画面を外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力する方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1507230073001?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9298843 上記ご確認いただいても、改善しない場合、恐れ入りますが、以下の方法をお試しいただき、改善できるかご確認ください。 ------------------------------------------------- 【1】VAIO を放電します。 ≪操作手順≫ 1. 電源を切ります。 2. 本体に接続されているすべての周辺機器やケーブルをはずします。　　10 秒間バッテリーオフボタンを押します。 ※バッテリーオフボタンの位置は以下URLにてご確認ください。 ■ 電子マニュアル http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/svp1121_svp1321/contents/TP0000053343.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9298843 3. 10 秒以上、経過しましたら、AC アダプターを接続します。 4. 本体の電源を入れます。 ------------------------------------------------- 【2】BIOS設定値を初期化します。 BIOS設定値が初期設定から変更されることにより各ハードウェアが正しく動作しない場合があります。下記URLをご参照の上、BIOS設定値の初期化を行っていただきますよう、お願いいたします。 ■ [Windows 10]BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1506090072218?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9298843 ------------------------------------------------- どうぞよろしくお願いします。

質問者