富士通FMV AH56/MのWindows10での音声再生トラブル

2017/02/06 18:28

このQ&Aのポイント

富士通FMV AH56/Mを使用している際、Windows10へのアップデート後にスピーカーから音声が出なくなった。
オーディオドライバーの再インストールを行ったが改善されず、イベントの情報欄にデバイスのインストールが必要である旨が表示される。
解決策としてどのようなインストールを行えば音声が再生されるかが知りたい。

Kotoharu718
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Windows 10
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unknown46
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2017/02/07 10:07 回答No.2

No1です　補足します＞電話相談で指示されたように、富士通のFMVサポートのQ&Aから＞Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.1.7059 ? これwindows8 8.1用のしか公開していないような気がします（E1017570.exeならwin8/8.1用）サポートにwindows10にしたことは伝えているんですよね？ V 6.0.1.7865を試してみてください http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1022602#filelist 他、V 6.0.1.8004もあります＞ご紹介いただいたブログは、電話相談以前に読んでいて、そちらからダウンロードしたRealtekのドライバをインストールしたのですがダウンロードしたファイルは、 0008-64bit_Win7_Win8_Win81_Win10_R281.exe 又は 0007-Win7_Win8_Win81_Win10_R281.exe のどちらかですね？サウンドからのスピーカのプロパティの詳細の既定の形式も試されたのですね？以上、実施されていてダメなら私ではお力になれないようです申し訳ないです最初に＞Realtekのドライバをインストールしたのですが解決せずなどの情報が質問文にあれば、よかったんですが

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unknown46
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2017/02/06 19:49 回答No.1

>電話相談でオーディオドライバーの再インストールを指示され行いましたが改善されませんでした。具体的な手順やドライバをどこから入手したか補足くださいドライバの削除ー再起動ならドライバのファイル不足か正しく適用されていないと思いますまた、再生デバイスでスピーカーが「既定のデバイス」になっているか確認（既定の通信デバイスなら音は出ない） Realtek High Definition Audioをサウンドドライバーの入手方法の参考 http://liar.blog.jp/archives/40994384.html 参考にしてダウンロードしてインスト－ルしてみてください

質問者

補足 2017/02/07 07:55

unknown46さま電話相談で指示されたように、富士通のFMVサポートのQ&Aから【ドライバー名・バージョン】 Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.1.7059 を再インストールしました。再生デバイスでスピーカーは「規定のデバイス」になっています。ご紹介いただいたブログは、電話相談以前に読んでいて、そちらからダウンロードしたRealtekのドライバをインストールしたのですが解決せず、電話相談の方から、そのドライバは適合しない旨の説明を受け、上記バージョンを再インストールした次第です。

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