Win10 バックアップと復元 ができなくなった

質問

win10で以前はバックアップを取れていたのですが、【バックアップと復元】コマンドを開くと、何も表示しなくなってしまいました。どうしたらよいでしょうか？

回答No.2

Uncle_John · ベストアンサー

とりあえず、以下を試してください。

以下のsfc…、dism… を実行してみてください。
改善できたメッセージが出れば、その時点でPCを再起動します。
SFCで**CBS.logファイル**解析みたいなメッセージで改善できなくてもDISMを引き続き実行してみてください。

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１．Windowsロゴキー＋[X]キー同時押下で「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
２．コマンドプロンプト（管理者）で以下を“＿”点滅のところに入力する
sfc /scannow
（↑コピー、貼り付け出来ます。）
と入力して[Enter]し、30分～1時間放置し終了するのを待つ。（入力待ち“…＞＿”のカーソル点滅状態）
改善できたメッセージであれば【PCを再起動】し現象が改善したか確認する。
エラーが発生したらメッセージのログファイルは気にせず
（CBS.logは無視して以下を実行する）
３．コマンドプロンプト（管理者）で続けて
dism /online /cleanup-image /restorehealth
（↑コピー、貼り付け出来ます。）
と入力して[Enter]し、30分～1時間放置し終了（入力待ち“＿”点滅になる）するのを待つ。
これで改善できたメッセージがでれば【PCを再起動】し現象が改善したか確認する。

もし、改善しなければ状況等やPC型番等を教えて下さい。

以上　参考まで

【Windows10/8.1/8】sfc /scannowで修復できない場合の対処法
↓↓

参考URL：

http://long-distance.jp/sb/log/eid6.html

お礼

回答ありがとうございました。
探してみたら、ありました。解決できました

回答No.1

dragon-man

「バックアップと復元」はコマンドではありません。コントロールパネル→「バックアップと復元（Windows7)」で開いてみて下さい。