Win10ログイン[デバイスはオフラインです]

質問

初めての質問です
最近、僕の使っているpc(DELLxps8900)だけ、ネット電波は、
非常に強いなのに、スピードがとても遅くて困っていました。
そして電波あるのにSkypeは、ログインしても、オンラインのところが、ずっとぐるぐる回っていてオンラインにならず、LINEは、ログインもできませんでした。googlechromeも、検索するとずっと読み込み中で、一向にページが変わりませんでした。(ただ、Microsoft Edgeだけは、何故か使えました)
そんなある日、いつも通りpcの電源を入れパスワードをいれたら、
「デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使ったパスワードでログインしてください」と言われました。
なので、ネットに接続しようとログイン画面の右下からネットのを押して、接続したら、電波MAXなのに「今は、インターネットに接続できません。やり直してください」と言われました。
こんな状態が続いてログイン出来ず困っています。助けてください。
お願いします
長文ですいませんm(_ _)m

回答No.2

heisukewada

＞ネットに接続しようとログイン画面の右下からネットのを押して、接続したら、
セキュリティキーは入力したんですね。
ふたつぐらいは、接続先が表示されると思いますが、ふたつともだめだったのでしょうか？

有線で接続されてみてはいかがでしょう？

お礼

有線で接続したらログインできました。
本当にありがとうございます。

回答No.1

heyboy

少し思ったのですが
無線LANでDELLのパソコンを繋いでいるのですか？
まずは、無線LANの親機とDELLのパソコンの距離は
どれぐらいですか？

それより、無線LANとか他も
ドライバーは最新ですか？
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/xps-8900-desktop/drivers/advanced?os=wt64a

確実な速度が欲しいなら
有線LANで無線LANの親機と接続しましょう
それでドライバーを当ててみたら？

お礼

有線で接続したので今から確認して
ドライバーを当ててみます。
本当にありがとうございます。