ノートpcでdvdがアクセス拒否

質問

中古で購入しました。
dynabook47シリーズ
dvdをつかおうとしたら
d；￥にアクセスできません
内臓dvdが故障してしまい
外付けのdvdを使用しても同様でした。

検索して同様のトラブルが書いてありましたがよくわかりませんでした。

windows7 リカバリーディスクが購入し同封されていました。

ssdに交換したらアクセスは初期化の状態に戻せるものでしょうか。
（そもそもdvdはssdに交換したらアクセスは初期化されるものなのでしょうか）

機械オンチなので下手にいいって前のpcを動かせなくしてしまったので
根本をかえるか・我慢して使うかにしようと考えています。

ご指導してくださる方、お願いいたします。

回答No.1

skp026 · ベストアンサー

外付けが認識しないことは、ちょっと心配ですが、
まずは以下をお試しください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2452211

回答No.2

dimio38

まずは、デバイスマネージャーでDVDドライブが認識されているかを確認するのが先でしょう。あと、全てのDVDが認識しませんか？

補足

ありがとうございます。
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デバイスマネージャー
型番認識してます。