ディスプレイが暗くなり戻らない

質問

keyboadの上段キーを触っていたら、急に画面が暗くなり照度を上げても明るくなりません。Windows10のPCを初期化してもダメです。故障でしょうか？
ノートPC　Z500

※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

norepe · ベストアンサー

keyboadの上段キー関係なくもしかしてブラックライトが切れて駄目に成ったのでは。
そうだとしたらブラックライト交換の為にメ－カ－に送って分解交換して返送して貰ったら今は新品買うより高上がりに成る。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが液晶のバックライトの異常の可能性もあります。

Lenovo ideapad Z500で明るさが調整できない件
http://ameblo.jp/mc6809b/entry-11597101145.html
まずはBIOSのセットアップメニューの画面を出してみましょう。その時点で画面の明るさに問題が無いようなら機械的な故障の可能性は消えます。

お礼

ご丁寧なアドバイス誠に有難うございました。
私の場合は、BIOSを更新しても直りませんでしたが、地道にBIOS設定を繰り返せば直りました。Lenovo社の欠陥？のために、初期化によるアプリ再インストール、データ消失とデータ復旧に2日工数を要しました。（2年前に購入したものを再購入はできないので・・・）
せめてLenovo社は、メーカー責任として十分な告知が必要。