パソコンにiPod nanoを接続すると

質問

こんばんは、以前使ってたパソコンではこんなことなかったのですが…今回パソコンを新しくしてiPod nanoも新しくしたので早速つなげたのですが…
写真のような表示が出ました。
この場合にはどうしたら良いのでしょうか？
お分りなる方おりましたら詳しく教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

回答No.2

tkf-

ごめんなさい、感染はなさそうです。
iTunesを起動してもiPod nanoは認識されないんですよね。
以下のページにあることは、すべて試されましたでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT203681

お礼

またお返事いただきありがとうございます。

補足

載せてあったURLを開いてiPod nanoをもう一度手順の通りにやってみたのですが…ダメでした。
せっかく教えていただいたのに…私のやり方がどこか間違えているのか…もう手詰まり状態です。
Apple Storeの方に問い合わせした方がいいんでしょうか…

回答No.1

tkf-

まず、iTunesはインストールされているでしょうか。
http://www.apple.com/jp/itunes/download/
iTunesをインストールしなければ、iPod nanoは認識できないと思われますので、インストールしてください。

「タップして、不明なコンテンツに対して行う操作を選んでください」と読めますがあっていますか。その上の文字が読み取れないのですが、場合によっては、怪しいものが入り込んでいる恐れがあります。iTunesインストール済みでこの表示なら、なんか感染してます。

お礼

返信いただきありがとうございます

補足

iTunesはインストール済みです。
タップしての文章の上は自分のIPが表示されています。
感染とのことですが…iTunesをインストールし直したら違うのでしょうか？
どうしたら良いのかさっぱりで…また詳しく助言頂ければ幸いです。