工場出荷時のソフトの再インストール

質問

GIGA　poket　digitalに損傷があって、リカバリーから再インストールを試みたのですが、何度やっても35％で止まって、失敗表示します。コントロールパネルからも消去しましたが、この結果でテレビが見えない状況です。機種　vpcl22ajです。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#242475

vpcl22ajの取扱説明書にリカバリー手順が記載されているので、そこをよく読んでくださいね。

通常、リカバリーのメニューには、「工場出荷状態に戻す」という項目があるはずです。
その項目を選択すると、一旦Ｃドライブは解放され、新たにパーティーションの作成と簡易フォーマット後に、リカバリーが開始される。
　もし、パーティーションの変更を行いデータ保存用パーティーションがあるのならそれも、リカバリー時にサイズ調整されます。
＞何度やっても35％で止まって・・・　これはディスクに書き込み/読み取りエラーがあるために発生しているので、ここを修復しない限り正常にリカバリー出来ない。
　Ｃドライブのみリカバリーを選択しているだけなら、何度行ってもダメ。
　Ｃドライブをフォーマットしてリカバリーを行う必要がある。

それでも、だめなら内部ＨＤＤの交換を行う必要があり、メーカーに修理依頼を出すのがいいと思う。