スカパ－からのダビングができません。

質問

BDZ-ET2000を使用しています。
スカパ-からのダビング（いますぐ　も　あとからも）が
以前は出来ていたのに今月に入って急にできなくなりました。
ダビングが始まってから10秒後くらいに
「ダビングが完了したか、コンテンツが自動削除されたため、
録画一覧が更新されました。」
と、流れてダビングが勝手に切れてしまいます。
対応方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、以下の対処法をお試しいただき、改善できるかご確認ください。

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【1】本体ソフトウェアを最新バージョンへアップデートします

本体ソフトウェアが最新のバージョンかどうかご確認いただき、最新のバージョンでない場合には本体ソフトウェアのアップデートをお試しください。

・最新のバージョンは「25.*.020」になります。

●バージョンの確認方法

（1）リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニュー(クロスメディアバー)を表示させる。
（2）ホームメニュー左端の「設定」列の「本体設定」を選択する。
（3）「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。

アップデートの方法につきましては、お手数ですが
下記Web ページの内容をご参照いただけますでしょうか。

■本体アップデート情報
http://www.sony.jp/bd/update/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9205746

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【2】リセットします

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。

■ 本体をリセット（再起動）したい
http://qa.support.sony.jp/solution/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9205746

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。

　また、リセット操作後の再起動が正常にかからず起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。　

・ディスクをあらかじめ取り出してください。

**************************************************

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どうぞよろしくお願いします。

_________

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9205746

よろしくお願いします。

お礼

バ-ジョンは最新のものでした。
リセット前に、試しに違うスカパ―チュ－ナ－とつないでダビングしたところそちらは問題なく出来ました。
解決には至ってませんが、とりあえず良しとします＾＾
お世話になりました。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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