デスクトップに迷惑表示が消えない

質問

PC初心者です。　ＰＣに詳しい方、アドバイスをお願いします。
（Microsoftの文字があったため）デスクトップに表示されたSystem　Care　というアイコンをうかつにもクリックしていまいました。　すると、デスクトップ上に購入をうながす表示が出て、デスクトップ上の移動や表示を消すことができなくなりました。　「すぐに起動」以外にこれといったアイコンはありません。　
ｃドライブをみると、操作をした時間に「appmanger.text」、Program　Filesに「System　care」がインストール？されたようです。「System　care」を削除しようとしたところ、「ファイルを閉じてから再度～」というよう表示がでました。　どうのようにしたらよいでしょうか？　量販店のPCドックにでも持って行った方が良いでしょか。

回答No.3

guess_manager · ベストアンサー

このようなときは、「System Care　削除」と検索すると、同じように引っかかった人向けに削除方法がたくさん出てきます。
注意するのは、正しい手順で削除しないとファイルのゴミが残ってしまうことです。

ざっと見たところ、下記のページの手順が良さそうな感じです。
http://ameblo.jp/mokomoko321420/entry-12034579786.html

正しくない手順とは、質問者様がやろとしたように、自分でSystem Care関連と思われるファイルを見つけてポチポチと消そうとすることです。

また、この手のソフトを削除しようとして検索する半端な知識のあるユーザー向けに、削除ソフトをインストールさせて実はそのソフトがマルウェアだったりすることもあるので、日本語が怪しいページの解説は読まないようにしたほうが無難です。

ちなみに、Microsoftパートナーなどと書いてあるものは全部詐欺ソフトですので、絶対に触ってはいけません。

お礼

guess_manager さん　丁寧なありがとうございます。　…なぜか、先ほど再起動したところ、デスクトップから、迷惑表示が消えました。　また、出るといけないので、教えて戴いたURLを後ほど確認しておきます。

補足

追加の質問です。このようなアイコン（？）が出たときは、どのように対応したらよいのでしょうか？　アイコンがあると、なにかの拍子にクリックしそうな気がします。

回答No.4

noname#220994

タスクバーを右クリックしてタスクマネジャーを開きます。
開かれたプロセスのタブの一覧に、appmanger.textがあったら、右クリックして
タスクの終了をクリックします。
Program　Filesもあったら、同様にクリックしてタスクの終了をクリックします。

最後に、インストールをされたSystem careを右クリックして削除が出来るのかを確認します。

お礼

Wbysanei さん　アドバイスありがとうございます。　…PCに自信がないので、戴いたアドバイスをプリントアウトして会社の人に相談してみます。

回答No.2

mimazoku_2

ｃｔｒｌ＋ａｌｔ＋ｄｅｌｅｔｅキーを押し、プロセスを強制的に解除してはいかが？

お礼

mimazoku_2 さん　早速の回答ありがとうございます。

回答No.1

Pochi67

システムの復元や、プログラム（アプリ）のアンインストールは出来ませんか？
　OSによって説明が若干異なるので、やり方は省きますが・・・。

お礼

Pochi67 さん　早速の回答ありがとうございます。　…一人では、できそうもありません。