録画した番組がちゃんと観れない

質問

録画した番組を観ていると、フリーズ（？）したり、勝手に落ちてしまいます。
Smart TV Boxに何か故障があるのでしょうか？
機種はPanasonic C01ASシリーズ(Smart TV Box)です。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

noname#230377

推測ですが、録画先のディスク容量に不足があるのではないかと考えます。

ある程度の余裕が必要なのだと考えます。
そこで、Panasonic C01ASシリーズ(Smart TV Box)の取扱説明書をよく読むことが大切になる。特に、注記や制限事項などにも目を通す必要があるのではと推測します。

お礼

お返事ありがとうございます。
あまりにも頻繁に止まったり、落ちたりするので、カスタマーセンターに電話して、Smart TV Box自体を交換して頂きました。
これで直ったと思いましたが、やはり止まったり切れたりするので、そうなると外付けHDDに問題があるようです。